Envío y Pago

Enviamos orgullosamente a todo el mundo

El tiempo de procesamiento estándar es de entre 3-5 días hábiles, de lunes a viernes de 10 a.m. a 4 p.m. hora estándar del este. No procesamos durante los fines de semana ni en días festivos. Los tiempos de procesamiento NO están incluidos en el tiempo de entrega. Por favor, planifique en consecuencia.

Aunque intentamos enviar su cabello lo más rápido posible, ¡por favor no pida cabello menos de 48 horas antes de necesitarlo! Siempre es mejor darse al menos un margen de 3 semanas antes de necesitarlo para evitar cualquier circunstancia imprevista que pueda retrasar la entrega.

Siempre enviamos desde almacenes ubicados en GA, EE. UU. o China. Los pedidos de clientes de EE. UU. siempre se envían desde EE. UU. por USPS o UPS, a menos que no haya stock, en cuyo caso enviaremos desde China. Los pedidos de otros países se enviarán desde China, por DHL, UPS, TNT, etc. Desde el almacén de EE. UU., ofrecemos envío exprés; si tiene urgencia con su pedido, puede pagar un extra de $20 por este envío, que generalmente tarda de 1 a 3 días en llegar.

Por favor, tenga en cuenta:

1. Un día a la semana no procesaremos pedidos: sábado en EE. UU. Las empresas de envío cierran el domingo. Por favor, elija el método de envío correcto con cuidado después del viernes.
2. Los tiempos de procesamiento y envío pueden extenderse durante ventas y días festivos.
3. Los descuentos no se pueden aplicar ni cambiar después de haber realizado su compra.
4. No se pueden aplicar múltiples descuentos a los pedidos.
5. Los pedidos solo se mantendrán durante 5 días hábiles después de la realización si falta el número de teléfono o la dirección es poco clara. Más de eso, el pedido será cancelado y el dinero será devuelto en consecuencia. Así que asegúrese de dejar la dirección de envío y el número de teléfono correctos al realizar el pedido.

Aquí está todo lo que necesita saber sobre nuestra Política de Intercambio:

1. Tomamos su felicidad y satisfacción en serio.
2. Si no está satisfecho con una compra reciente, haremos nuestro mejor esfuerzo para devolverle la sonrisa.
3. Haga clic aquí para una Explicación Detallada de nuestra Política de Intercambio. 4. Tal vez se haya arrepentido, tal vez no sea el color correcto, tal vez estaba pensando en otra textura. Lo entendemos, suceden cosas. 5. Y sí, a veces también cometemos errores. Si le hemos enviado la longitud o textura de cabello incorrecta, lo intercambiaremos a nuestro costo.

Métodos de Pago

Si su tarjeta es rechazada o no puede completar su pedido, comuníquese con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda: klaiyi@klaiyihair.com

Aquí hay una forma rápida de realizar su pedido:

1. Elija el cabello que desea y envíenos por correo electrónico todos los detalles sobre su pedido, como el tipo de cabello, la longitud, el paquete que desea y el precio, y sus detalles de dirección a nuestro correo electrónico de servicio al cliente: klaiyi@klaiyihair.com
2. Luego, páguenos a través de este https://www.paypal.me/buyerpayment, cuando lo pague, por favor envíenos su captura de pantalla o su cuenta de PayPal a nuestro servicio al cliente; cuando recibamos el pago, confirmaremos todos los detalles con usted nuevamente y luego organizaremos el envío para usted dentro de 24 horas.
3. Cualquier pregunta, ¡no dude en contactarnos! Siempre estamos esperando por usted.

Contáctenos

Correo electrónico: klaiyi@klaiyihair.com
Teléfono: EE. UU. Nacional: +1（626）2262478
WhatsApp: +8618337492297
De lunes a viernes > 8:30 a.m. - 8:00 p.m. ET
Sábado y domingo > 10:00 a.m. - 6:00 p.m. ET